Mit diesen 30 interaktiven Übungstests trainierst du Sprachbausteine Teil 1 für telc Deutsch B2. Jeder eigenständig erstellte Text enthält zehn Lücken mit den Aufgabennummern 21 bis 30 und jeweils drei Antwortmöglichkeiten a, b und c. Insgesamt bearbeitest du 300 Aufgaben und erhältst nach jedem Test Lösungen mit kurzen Erklärungen.
Die Texte behandeln Themen aus Beruf, Gesellschaft, Forschung und Alltag auf B2-Niveau. Lies den ganzen Text vor der Auswahl, prüfe grammatische Bezüge sowie feste Wendungen und setze deine Antworten gedanklich in den vollständigen Satz ein. Die Übungen orientieren sich am Format des telc-Deutsch-B2-Übungstests; sie sind keine offiziellen Prüfungsaufgaben.
Übe auch Sprachbausteine Teil 2 mit 30 interaktiven Wortbank-Tests.
30 interaktive Übungstests zu Sprachbausteine Teil 1 für telc Deutsch B2. Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c. Jede Aufgabe bietet nach der Auswertung eine kurze Erklärung. Die Texte sind unabhängig erstellt und keine offiziellen Prüfungsaufgaben.
So übst du effektiv
- Lies zuerst den gesamten Text und beachte seine Aussageabsicht.
- Prüfe Satzbau, feste Verbindungen und die Bedeutung im Kontext.
- Setze alle Lösungen ein und lies den fertigen Text erneut.
30 Übungen: Teil 1
Test 1: Beschwerde über einen Dienst: einen Reparaturservice
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vor zwei Wochen habe ich einen Reparaturservice in Anspruch genommen. In Ihrer Beschreibung hieß es, die Leistung werde innerhalb von zwei Tagen erbracht, [21] ich mit einer kurzfristigen Lösung rechnete. Tatsächlich musste ich jedoch eine ganze Woche warten. Der Mitarbeiter, an [22] ich mich zunächst wandte, konnte mir keinen verbindlichen Termin nennen. Besonders ärgerlich war, dass mir zusätzliche Kosten berechnet wurden, ohne dass ich zuvor [23] informiert worden wäre. Der Techniker erschien erst nach mehreren telefonischen Nachfragen, obwohl ein Termin bereits bestätigt worden war. Hätte ich diese Bedingungen gekannt, [24] ich mich für einen anderen Anbieter entschieden. Ich bitte Sie deshalb, die Rechnung zu überprüfen und mir den zu viel gezahlten Betrag [25]. Bitte teilen Sie mir außerdem mit, [26] Sie künftig vergleichbare Verzögerungen vermeiden wollen. Sollte ich innerhalb von vierzehn Tagen keine Antwort erhalten, [27] ich weitere Schritte prüfen. Ich hoffe allerdings, dass sich die Angelegenheit im gegenseitigen Einvernehmen [28]. Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit [29] Verfügung. Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung, damit der Vorgang für beide Seiten nachvollziehbar [30].
Mit freundlichen Grüßen
Mira Keller
Test 2: Rückfrage zur Weiterbildung
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Sehr geehrte Frau Berger,
ich habe mich auf Ihrer Webseite [21] den Ablauf der berufsbegleitenden Weiterbildung informiert. Das Angebot interessiert mich, [22] ich meine Kenntnisse im Projektmanagement erweitern möchte. Besonders hilfreich finde ich, [23] die Veranstaltungen teilweise am Abend stattfinden. Leider konnte ich nicht erkennen, [24] auch einzelne Samstage vorgesehen sind.
Ich arbeite zurzeit in [25] kleinen Betrieb und kann meine Arbeitszeit nicht jede Woche gleich einteilen. Eine frühzeitige Terminübersicht [26] deshalb sehr wichtig für mich. Gibt es die Möglichkeit, an versäumten Veranstaltungen später [27]? Außerdem würde ich gern wissen, welche Unterlagen erforderlich sind, [28] meine bisherigen Berufserfahrungen nachzuweisen.
Auf Ihrer Seite steht, dass praktische Aufgaben gemeinsam bearbeitet werden. Ich freue mich [29], dabei mit Menschen aus anderen Branchen zusammenzuarbeiten. Mit den Inhalten bin ich bereits gut vertraut; bei den digitalen Werkzeugen benötige ich dagegen noch etwas Übung. Könnten Sie mir sagen, was ich vor Kursbeginn vorbereiten sollte? Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich warte gern [30] Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Miriam Keller
Test 3: Ein beschädigter Bürostuhl
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern ist der Bürostuhl geliefert [21], den ich vor einer Woche bestellt hatte. Leider hat die Rückenlehne einen deutlichen Riss, [22] die äußere Verpackung unbeschädigt war. Ich ärgere mich [23], dass ich den Stuhl nun nicht verwenden kann. Bisher war ich [24] Ihrem Service zufrieden.
In Ihrem Onlineformular soll ich [25] Abholtermin auswählen. Die angegebenen Zeitfenster sind jedoch länger, [26] ich erwartet hatte. Da ich tagsüber arbeite, kann ich nicht sechs Stunden zu Hause bleiben. Bitte teilen Sie mir mit, [27] auch eine Abholung am frühen Abend möglich ist.
Ich habe Fotos vom Schaden gemacht, [28] Ihre Mitarbeiter den Fall besser beurteilen können. Die Bilder finden Sie im Anhang. Der Stuhl muss selbstverständlich nicht nur abgeholt, [29] auch durch ein unbeschädigtes Exemplar ersetzt werden. Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, wie Sie weiter vorgehen möchten. Ich [30] gern möglichst bald einen festen Termin, da ich den Stuhl für meinen Arbeitsplatz benötige.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Roth
Test 4: Weiterbildung im Beruf: Datenschutz
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Liebe Nora,
ich habe mich für eine Weiterbildung zum Thema Datenschutz angemeldet, [21] meine Abteilung in diesem Bereich künftig mehr Aufgaben übernimmt. Der Kurs richtet sich an Beschäftigte, [22] bereits über praktische Erfahrung verfügen. Vor Beginn sollten wir einen kurzen Fragebogen ausfüllen, anhand [23] die Leitung unsere Vorkenntnisse einschätzen konnte. Wir besprachen, wie man vertrauliche Informationen auch bei gemeinsamen Projekten angemessen schützt. Obwohl ich anfangs befürchtete, den Anschluss zu verlieren, kam ich mit den Aufgaben besser zurecht, [24] ich erwartet hatte. Besonders hilfreich waren die Fallstudien, bei [25] wir gemeinsam Lösungsvorschläge entwickeln mussten. Die Seminarleiterin legte großen Wert [26], dass jede Entscheidung begründet wurde. Dadurch habe ich gelernt, Informationen sorgfältiger [27], bevor ich eine Empfehlung abgebe. Wäre der Kurs nicht so praxisnah gewesen, [28] ich vermutlich weniger davon profitiert. Meine Vorgesetzte hat bereits vorgeschlagen, dass ich die wichtigsten Ergebnisse im Team [29]. Falls du dich ebenfalls anmelden möchtest, kann ich dir die Unterlagen [30].
Viele Grüße
Lea
Test 5: Mithilfe beim Stadtteilfest
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Liebe Frau Aydin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Verein hat sich [21] die Teilnahme am Stadtteilfest entschieden. Wir möchten nicht nur unser Projekt vorstellen, [22] auch neue Freiwillige kennenlernen. Im letzten Jahr haben wir [23] einer ähnlichen Veranstaltung teilgenommen und gute Erfahrungen gemacht.
Dieses Mal möchten wir einen kleinen Reparaturstand aufbauen, an [24] Besucher ihre Fahrräder prüfen lassen können. Dafür brauchen wir einen überdachten Platz, [25] unsere Werkzeuge nicht nass werden dürfen. Könnten Sie uns mitteilen, [26] ein Stromanschluss vorhanden ist? Zwei Vereinsmitglieder würden vor Beginn kommen, [27] den Stand vorzubereiten.
Wir haben bereits mehrere Helfer gefunden, mit [28] wir die Schichten absprechen können. Bitte denken Sie [29], uns den Aufbauplan rechtzeitig zu schicken. Unsere Transportmöglichkeiten sind begrenzt. Deshalb wäre es hilfreich, wenn Tische direkt vor Ort bereitstehen könnten. Nach dem Fest kümmern wir uns selbstverständlich um den Abbau und hinterlassen den Platz sauber. Wir freuen uns sehr [30], gemeinsam mit den anderen Initiativen ein abwechslungsreiches Programm anzubieten.
Herzliche Grüße
Nora Stein
Test 6: Probleme mit einem Abonnement
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Monaten lese ich Ihre digitale Zeitschrift. Bisher war ich [21] dem Angebot zufrieden. Seit dem letzten Update kann ich ältere Ausgaben jedoch nicht mehr öffnen, [22] mein Abonnement weiterhin gültig ist. Ich möchte deshalb wissen, [23] ein technisches Problem vorliegt.
Ich habe die App bereits neu installiert, [24] Ihr Kundenservice mir diesen Schritt empfohlen hatte. Leider hat sich nichts geändert. Auf meinem Tablet erscheint eine Fehlermeldung, [25] Bedeutung mir unklar ist. Ein Bildschirmfoto habe ich beigefügt, [26] Sie den Fehler nachvollziehen können.
Bitte erklären Sie mir, welche Einstellungen ich noch ändern kann. Ich möchte ungern [27] Beratung am Telefon in Anspruch nehmen, wenn sich das Problem schriftlich lösen lässt. Während meiner Arbeitszeit kann ich ohnehin nur selten telefonieren. Eine kurze Anleitung [28] daher besonders hilfreich. Falls ältere Ausgaben nicht mehr verfügbar sind, erwarte ich eine Erklärung, [29] dieser Zugang war für meine Entscheidung wesentlich. Ich hoffe, bald wieder sämtliche vereinbarten Leistungen nutzen zu können, und warte [30] Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Eva Krüger
Test 7: Stadtentwicklung: Leipzig
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
In Leipzig wird derzeit über ein neues Stadtteilzentrum diskutiert. Der Vorschlag sieht vor, einen bisher wenig genutzten Bereich umzugestalten. Viele Anwohner begrüßen das Vorhaben, [21] sie sich seit Jahren bessere öffentliche Angebote wünschen. Andere befürchten hingegen, dass die Mieten steigen könnten, [22] die Umgebung attraktiver wird. Insbesondere ältere Menschen wünschen sich einen Treffpunkt, der auch ohne Auto erreichbar ist. Ein Gutachten, auf [23] sich der Stadtrat beruft, nennt sowohl Chancen als auch Risiken. Die Verwaltung hat angekündigt, die Betroffenen frühzeitig [24] die weiteren Schritte zu informieren. Entscheidend dürfte sein, [25] die geplanten Maßnahmen finanziert werden. Ohne zusätzliche Mittel [26] das Projekt kaum in der vorgesehenen Form umgesetzt werden. Bürgerinitiativen fordern außerdem, dass soziale Folgen stärker [27] werden. Erst nachdem alle Stellungnahmen geprüft worden sind, soll eine endgültige Entscheidung [28] werden. Die Verantwortlichen betonen, es handle sich [29] um eine bereits beschlossene Maßnahme. Ob der Plan tatsächlich umgesetzt wird, bleibt daher vorerst [30].
Test 8: Vorschlag für eine veränderte Arbeitszeit
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Sehr geehrter Herr Neumann,
ich möchte mit Ihnen [21] die geplante Einteilung unseres Teams sprechen. Ab nächstem Monat werden die Beratungszeiten länger, [22] wir auch den späten Nachmittag abdecken müssen. Grundsätzlich unterstütze ich diese Änderung, [23] viele Kunden erst nach der Arbeit kommen können.
Für mich entsteht jedoch ein organisatorisches Problem. Ich muss meine Tochter an zwei Tagen abholen, [24] die Betreuung schließt. Daher [25] ich gern an den übrigen Tagen länger arbeiten. Meine Kollegin hat bereits angeboten, ihre frühen Dienste mit mir zu tauschen. Wir [26] lediglich gemeinsam prüfen, ob die Übergaben gut funktionieren.
Ich bin überzeugt, [27] sich eine faire Lösung finden lässt. Eine feste Vereinbarung wäre besser [28] wöchentlich neue Absprachen. Gleichzeitig soll niemand im Team dauerhaft benachteiligt werden. Bitte teilen Sie mir mit, wann Sie Zeit für ein Gespräch haben. Ich bereite gern einen Vorschlag vor, [29] wir die Auswirkungen auf alle Schichten gemeinsam betrachten können. Falls Sie weitere Angaben benötigen, schicke ich diese vorab. Ich freue mich [30], eine verlässliche Regelung zu vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen
Leonie Brandt
Test 9: Eine Führung für die Lerngruppe
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Sehr geehrte Frau Sommer,
unsere Lerngruppe möchte [21] einer Führung durch Ihr Technikmuseum teilnehmen. Wir haben auf Ihrer Webseite gelesen, [22] besondere Angebote für Erwachsene möglich sind. Da wir zurzeit ein gemeinsames Projekt zur Energieversorgung bearbeiten, [23] eine thematische Führung für uns besonders interessant.
Wir sind zwölf Personen, von [24] einige erst seit Kurzem Deutsch lernen. Die Erläuterungen sollten daher möglichst anschaulich sein, ohne dass wichtige fachliche Inhalte verloren gehen. Könnten Sie uns mitteilen, [25] eine Führung mit praktischen Beispielen angeboten wird? Die Gruppe trifft sich normalerweise freitags, [26] der Museumsbesuch auch an einem anderen Wochentag möglich wäre.
Bitte informieren Sie uns [27] den Ablauf und die anfallenden Kosten. Wir möchten die Führung früh buchen, [28] den Ausflug rechtzeitig organisieren zu können. Falls Sie vorbereitende Materialien empfehlen, können wir diese vorher gemeinsam lesen. Außerdem möchten wir wissen, ob wir gebeten werden, eigene Materialien [29]. Eine kurze Pause wäre sinnvoll, [30] die Gruppe reist mit öffentlichen Verkehrsmitteln aus mehreren Orten an. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Malte Weber
Test 10: Kulturveranstaltung: einem Symposium über digitale Bildung
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Sehr geehrtes Team,
mit großem Interesse habe ich Ihre Ankündigung zu einem Symposium über digitale Bildung gelesen. Da ich mich beruflich mit diesem Thema beschäftige, würde ich gern teilnehmen. Allerdings geht aus dem Programm nicht hervor, [21] die Veranstaltung auch online übertragen wird oder nur vor Ort stattfindet. Auf Ihrer Webseite werden mehrere Workshops erwähnt, für [22] man sich offenbar gesondert anmelden muss. Die Angaben zur Barrierefreiheit des Veranstaltungsorts konnte ich ebenfalls nicht finden. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten, [23] Plätze derzeit noch verfügbar sind. Besonders interessiert mich der Vortrag, in [24] aktuelle Forschungsergebnisse vorgestellt werden. Falls dieser bereits ausgebucht sein sollte, [25] ich mich über einen Platz auf der Warteliste freuen. Außerdem benötige ich Informationen darüber, [26] die Teilnahmegebühr eine Verpflegung einschließt oder diese separat berechnet wird. Da meine Dienststelle die Kosten übernimmt, müsste die Rechnung auf deren Namen [27] werden. Bitte senden Sie mir die entsprechenden Angaben, [28] ich die Anmeldung rechtzeitig abschließen kann. Sollten Unterlagen im Voraus bereitgestellt werden, würde ich sie gern [29]. Vielen Dank für Ihre Mühe; ich freue mich [30] Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Nadine Schulz
Test 11: Nachfrage zur Wohnungsrenovierung
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Sehr geehrte Frau Lindner,
Sie haben angekündigt, [21] die Fenster in unserem Haus ausgetauscht werden. Ich begrüße diese Maßnahme, [22] es im Winter in meiner Wohnung sehr kalt wird. Bisher habe ich jedoch keine genauen Termine erhalten. Bitte teilen Sie mir mit, [23] ich während der Arbeiten zu Hause sein muss.
In Ihrer Mitteilung nennen Sie [24] Zeitraum von drei Wochen. Dieser ist deutlich länger, [25] ich erwartet hatte. Ich müsste Urlaub nehmen, [26] täglich jemand Zugang zur Wohnung benötigt. Eine feste Absprache [27] daher hilfreich.
Außerdem möchte ich wissen, was vor Beginn vorbereitet werden muss. Ich kann die Möbel zur Seite stellen, [28] die Handwerker kommen. Große Schränke kann ich allerdings nicht allein bewegen. Gibt es dafür Unterstützung? Die Pflanzen auf den Fensterbänken räume ich selbstverständlich rechtzeitig weg. Bitte denken Sie [29], auch über mögliche Einschränkungen beim Heizen zu informieren. Ich hoffe, [30] die Arbeiten zügig verlaufen. Wenn ein gemeinsamer Informationstermin vorgesehen ist, nehme ich gern daran teil. Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Sven Albers
Test 12: Rückmeldung nach einem Probeworkshop
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Liebe Frau König,
vielen Dank für den gestrigen Workshop. Ich habe viel gelernt, [21] ich vorher kaum Erfahrung mit dem Programm hatte. Besonders gut gefiel mir, [22] wir jeden Arbeitsschritt direkt ausprobieren konnten. Die Übungen waren anspruchsvoller, [23] ich erwartet hatte, aber durch Ihre Erklärungen gut zu bewältigen.
Ich möchte gern [24] dem Aufbaukurs teilnehmen. Bevor ich mich entscheide, würde ich wissen wollen, [25] eigene Projekte bearbeitet werden dürfen. Zurzeit gestalte ich Informationsblätter für unseren Sportverein. Dabei denke ich oft [26], wie hilfreich eine Rückmeldung zu meinem Entwurf wäre.
Die Möglichkeit, Fragen in einer kleinen Gruppe zu besprechen, finde ich sehr wertvoll. Ich habe mich deshalb [27] Ihr Angebot entschieden. Bitte sagen Sie mir, ob wir gebeten werden, eigene Dateien [28]. Falls alle Plätze bereits vergeben sind, [29] ich mich auch auf eine Warteliste setzen lassen. Den Preis kann ich direkt überweisen, [30] ich eine Buchungsbestätigung erhalten habe. Vielen Dank nochmals für den freundlichen Einstieg und die verständlichen Materialien.
Herzliche Grüße
Lena Fischer
Test 13: Nachhaltiger Konsum: Kleidung
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Immer mehr Verbraucher achten bei Kleidung auf die Herkunft. Eine Kennzeichnung kann Orientierung bieten, sofern die angegebenen Kriterien nachvollziehbar [21]. Problematisch wird es, wenn Begriffe verwendet werden, [22] Bedeutung rechtlich nicht eindeutig geregelt ist. Ein günstiges T-Shirt kann unter Umständen häufiger ersetzt werden müssen als ein gut verarbeitetes Kleidungsstück. Wer ein Produkt beurteilen will, sollte deshalb nicht nur auf die Verpackung achten, [23] auch unabhängige Informationen einholen. Eine Studie weist darauf hin, dass der Preis allein nichts [24] die tatsächlichen Produktionsbedingungen aussagt. Darüber hinaus hängt die Umweltwirkung davon ab, [25] lange ein Gegenstand genutzt wird. Wird er rasch ersetzt, [26] selbst eine ressourcenschonende Herstellung an Bedeutung verlieren. Fachleute empfehlen, Reparaturmöglichkeiten bereits vor dem Kauf [27]. Viele Menschen würden bewusster entscheiden, wenn solche Angaben leichter zugänglich [28]. Auch Unternehmen profitieren von verlässlichen Standards, [29] sie glaubwürdig über ihre Lieferketten informieren können. Transparenz ist damit eine Voraussetzung [30] langfristiges Vertrauen.
Test 14: Eine falsche Kursbescheinigung
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Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern habe ich die Bescheinigung für meinen Sprachkurs erhalten. Leider ist mein Nachname falsch geschrieben [21]. Außerdem fehlt die Anzahl der Unterrichtsstunden, [22] diese Angabe für meinen Arbeitgeber erforderlich ist. Ich bitte Sie deshalb, mir [23] korrigierten Nachweis zu schicken.
Bereits bei der Anmeldung hatte ich [24] Beratung zu den benötigten Unterlagen erhalten. Damals wurde mir bestätigt, [25] die vollständige Stundenzahl aufgeführt wird. Bitte prüfen Sie, [26] meine Angaben versehentlich mit einem anderen Datensatz verwechselt wurden. Eine Kopie meiner Anmeldung finden Sie im Anhang.
Ich benötige die Bescheinigung spätestens Ende nächster Woche, [27] mein Arbeitgeber die Kosten erstatten kann. Die Korrektur sollte nicht länger dauern, [28] für einen einfachen Ausdruck nötig ist. Falls ein Versand per E-Mail möglich ist, [29] das für mich die schnellste Lösung. Selbstverständlich kann ich das Original auch persönlich abholen. Bitte informieren Sie mich kurz [30] den Ablauf, damit ich entsprechend planen kann. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Armin Seidel
Test 15: Raumreservierung für eine Ausstellung
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Sehr geehrter Herr Braun,
unsere Fotogruppe möchte im Herbst eine kleine Ausstellung organisieren. Wir haben uns [21] Ihr Kulturhaus entschieden, [22] der Raum gut erreichbar ist. Auf Ihrer Webseite steht, [23] Vereine die Räume zu besonderen Bedingungen mieten können.
Bitte teilen Sie uns mit, [24] der letzte Samstag im Oktober noch frei ist. Wir benötigen [25] Raum, in dem etwa fünfzig Personen Platz finden. Die Bilder sollen nicht nur an den Wänden hängen, [26] auch auf mobilen Stellflächen gezeigt werden. Könnten solche Elemente bereitgestellt [27]?
Wir würden gern schon am Freitag aufbauen, [28] am Veranstaltungstag genügend Zeit für die Besucher zu haben. Unsere Mitglieder kümmern sich selbst um die Aufsicht und die abschließende Reinigung. Bitte denken Sie [29], uns mögliche Regeln für die Befestigung der Bilder zu schicken. Wir möchten die Wände selbstverständlich nicht beschädigen. Wenn Sie einen Besichtigungstermin anbieten, komme ich gern mit zwei weiteren Mitgliedern vorbei. Ich freue mich [30], die Einzelheiten mit Ihnen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Clara Hoffmann
Test 16: Forschung und Gesellschaft: die Nutzung digitaler Medien
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Ein Forschungsteam hat untersucht, [21] sich die Nutzung digitaler Medien im Alltag auswirkt. Dazu wurden Menschen über mehrere Monate befragt und ausgewählte Situationen beobachtet. Die Ergebnisse zeigen, dass einzelne Erfahrungen nicht ohne Weiteres auf die gesamte Bevölkerung [22] werden dürfen. Wer digitale Angebote nur selten verwendet, berichtete häufiger von Unsicherheit bei neuen Verfahren. Besonders auffällig war, dass die Einschätzungen je nach Alter und Lebensumständen deutlich [23]. Die Forschenden weisen darauf hin, [24] ihre Daten keine eindeutige Ursache belegen. Um voreilige Schlüsse zu vermeiden, sollten weitere Untersuchungen [25] werden. Ebenso wichtig ist es, offenzulegen, nach [26] Kriterien die Teilnehmenden ausgewählt wurden. Nur so lässt sich beurteilen, [27] die Ergebnisse auch auf andere Gruppen übertragbar sind oder nicht. Die Öffentlichkeit hat ein berechtigtes Interesse [28] verständlichen Erklärungen. Wissenschaftliche Unsicherheit sollte deshalb nicht verschwiegen, [29] klar erläutert werden. Eine sachliche Diskussion ist eher möglich, wenn Grenzen der Studie von Anfang an [30] werden.
Test 17: Eine Fahrgemeinschaft zum Betrieb
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Liebe Kolleginnen und Kollegen,
ab nächster Woche wird die Zufahrt zu unserem Parkplatz gesperrt, [21] dort Bauarbeiten beginnen. Ich habe deshalb [22] gedacht, für einige Wochen eine Fahrgemeinschaft zu organisieren. Wir könnten uns morgens an [23] festen Treffpunkt verabreden und gemeinsam weiterfahren.
Bitte teilt mir mit, [24] ihr Interesse habt. Für die Planung ist wichtig, [25] wir unsere Arbeitszeiten möglichst gut vergleichen. Ich kann an drei Tagen fahren, [26] ich dienstags und freitags früher beginnen muss. Falls wir genügend Personen finden, [27] nicht alle jeden Tag das eigene Auto benutzen.
Der Treffpunkt sollte nicht weiter entfernt sein, [28] unbedingt nötig. Eine Haltestelle am Stadtrand wäre gut erreichbar. Ich bereite gern eine Übersicht vor, [29] wir die Fahrtage und möglichen Kosten gemeinsam abstimmen können. Niemand soll dauerhaft mehr übernehmen als die anderen. Bitte schreibt auch, wenn ihr nur an einzelnen Tagen mitfahren könnt. Wir brauchen nicht sofort eine endgültige Regelung, sondern können zunächst eine Woche ausprobieren. Ich freue mich [30], gemeinsam eine praktische Lösung zu finden.
Viele Grüße
Jonas
Test 18: Ein verlorener Gegenstand im Hotel
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Sehr geehrte Frau Wagner,
ich habe am vergangenen Wochenende in Ihrem Hotel übernachtet. Erst zu Hause habe ich bemerkt, [21] mein Ladegerät fehlt. Vermutlich liegt es noch in dem Zimmer, [22] Nummer ich auf der beigefügten Rechnung markiert habe. Könnten Sie bitte prüfen, [23] es gefunden wurde?
Das Gerät ist schwarz und kleiner, [24] die üblichen Ladegeräte für Laptops. An der Rückseite befindet sich ein weißer Aufkleber. Ich benötige es dringend, [25] ich nächste Woche beruflich verreise. Falls es bei Ihnen liegt, [26] ich für einen schnellen Versand dankbar.
Die Kosten übernehme ich selbstverständlich. Bitte informieren Sie mich [27] die möglichen Versandarten. Ich kann Ihnen die Adresse sofort bestätigen, [28] Sie mir den Fund gemeldet haben. Sollte eine Abholung erforderlich sein, kümmert ein Freund [29] darum. Er wohnt in der Nähe und könnte nach Absprache vorbeikommen. Vielen Dank für Ihre Mühe. Abgesehen von diesem Missgeschick war ich sehr [30] dem Aufenthalt zufrieden und habe besonders die freundliche Betreuung beim Empfang geschätzt.
Mit freundlichen Grüßen
Hanna Wolf
Test 19: Ehrenamtliches Engagement: eine Initiative zur Lebensmittelrettung
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Liebe Mia,
seit einigen Monaten unterstütze ich eine Initiative zur Lebensmittelrettung. Die Gruppe sucht weitere Freiwillige, [21] die Nachfrage nach ihrem Angebot deutlich gestiegen ist. Neue Mitglieder erhalten eine Einführung, [22] sie die Aufgaben sicher übernehmen können. Einmal pro Woche sortieren wir genießbare Lebensmittel und verteilen sie an lokale Einrichtungen. Anfangs war ich unsicher, ob ich genügend Zeit aufbringen [23]. Inzwischen habe ich festgestellt, dass schon wenige Stunden pro Woche einen Unterschied [24]. Besonders schätze ich die Menschen, mit [25] ich dort zusammenarbeite. Sie kommen aus verschiedenen Berufen, haben aber ein gemeinsames Ziel. Die Koordinatorin achtet darauf, dass niemand mehr Verantwortung übernimmt, [26] er tragen kann. Sollte ein Termin einmal nicht passen, lässt er sich meist problemlos [27]. Ich würde mich freuen, wenn du dir das Projekt einmal [28]. Bevor du dich entscheidest, kannst du selbstverständlich alle Fragen [29]. Lass mich wissen, ob ich dir den Kontakt zur Gruppe [30] soll.
Viele Grüße
Sara
Test 20: Ein gemeinsames Projekt im Sprachkurs
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Liebe Frau Reuter,
unsere Gruppe hat sich [21] das Thema nachhaltiger Konsum entschieden. Wir möchten nicht nur Informationen sammeln, [22] auch Menschen aus unserem Stadtteil befragen. Die Idee ist entstanden, [23] wir im Unterricht über Verpackungsmüll gesprochen hatten.
Bevor wir beginnen, möchten wir wissen, [24] kurze Interviews außerhalb der Schule erlaubt sind. Wir erstellen einen Fragebogen, [25] alle Gruppen dieselben Fragen verwenden. Dabei achten wir darauf, dass niemand persönliche Daten nennen muss. Die Antworten sollen später anonym vorgestellt werden.
Für die Präsentation benötigen wir [26] Raum mit einer kleinen Ausstellungsfläche. Könnten Sie uns bei der Reservierung helfen? Außerdem möchten wir gern [27] dem nächsten offenen Schulabend teilnehmen und dort die Ergebnisse zeigen. Wir dürfen natürlich nicht vergessen, die Plakate rechtzeitig [28]. Ein fester Termin [29] hilfreich, [30] wir unsere Arbeit dann besser aufteilen können. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und besprechen den Fragebogen gern zunächst gemeinsam mit Ihnen.
Herzliche Grüße
Die Projektgruppe
Test 21: Rückgabe eines geliehenen Geräts
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Ihnen einen Beamer ausgeliehen und möchte die Rückgabe abstimmen. Laut Vertrag muss das Gerät bis Freitag zurückgebracht [21]. Leider schließt Ihre Filiale früher, [22] ich zunächst angenommen hatte. Während Ihrer Öffnungszeiten kann ich meinen Arbeitsplatz diese Woche nicht verlassen.
Bitte sagen Sie mir, [23] eine andere Person das Gerät zurückgeben darf. Mein Bruder könnte [24] passenden Termin übernehmen. Er braucht vermutlich eine Vollmacht, [25] die Übergabe eindeutig dokumentiert werden kann. Eine solche Erklärung bereite ich gern vor.
Außerdem möchte ich wissen, [26] Sie bei der Rückgabe Zeit für einen Funktionstest einplanen. Das Gerät hat während unserer Veranstaltung gut funktioniert. Ich habe nur bemerkt, [27] das Verbindungskabel etwas locker sitzt. Dies möchte ich vorher mitteilen, [28] Missverständnisse bei der Kontrolle zu vermeiden. Alle Zubehörteile liegen bereits in der Tasche. Bitte denken Sie [29], mir die Rückzahlung der Kaution schriftlich zu bestätigen. Ich warte [30] Ihre kurze Nachricht und danke Ihnen für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Paul Winter
Test 22: Digitale Verwaltung: die Anmeldung eines Wohnsitzes
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Ein neues Onlineportal soll die Anmeldung eines Wohnsitzes vereinfachen. Nutzerinnen und Nutzer können Unterlagen hochladen und den Bearbeitungsstand einsehen, ohne persönlich erscheinen [21]. Allerdings funktioniert der Dienst nur zuverlässig, wenn sämtliche Angaben vollständig [22]. Insbesondere die sichere Identitätsprüfung stellt die Entwickler noch vor technische Fragen. Wer eine Fehlermeldung erhält, sollte zunächst prüfen, [23] das Dateiformat unterstützt wird. Die Behörde verspricht, Rückfragen innerhalb weniger Tage [24]. Kritiker bemängeln jedoch, dass nicht alle Menschen über die nötigen Geräte [25]. Daher müssen weiterhin Möglichkeiten bestehen, Anträge auch vor Ort [26]. Die Verantwortlichen betonen, digitale Angebote sollten den Zugang erleichtern, [27] bestehende Hürden zu vergrößern. Ob das Portal tatsächlich Zeit spart, lässt sich erst beurteilen, [28] ausreichend Erfahrungen vorliegen. Bei der Auswertung soll besonders darauf geachtet werden, [29] Gruppen Schwierigkeiten haben. Nur wenn diese Rückmeldungen ernst genommen werden, kann der Dienst dauerhaft verbessert [30].
Test 23: Bewerbung für ein Praktikum
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Sehr geehrte Frau Özdemir,
mit großem Interesse habe ich mich [21] Ihr Praktikumsangebot informiert. Ich studiere Umwelttechnik und suche die Möglichkeit, praktische Erfahrungen [22] sammeln. Besonders ansprechend finde ich, [23] Praktikanten an eigenen kleinen Projekten mitarbeiten dürfen.
Bitte teilen Sie mir mit, [24] ein Beginn im September möglich ist. Ich könnte drei Monate in [25] Vollzeitpraktikum arbeiten. Die genaue Dauer hängt [26] den Vorgaben meiner Hochschule ab. Eine entsprechende Bestätigung reiche ich gern nach.
Während des Studiums habe ich bereits Messdaten ausgewertet. Die Arbeit im Labor kenne ich dagegen weniger gut, [27] würde ich mich über eine fachliche Einführung freuen. Ich bin bereit, mich vorab mit den notwendigen Sicherheitsregeln zu beschäftigen, [28] ich schnell im Team mitarbeiten kann. Ein persönliches Gespräch [29] für mich eine gute Gelegenheit, mehr über die Aufgaben zu erfahren. Meine Unterlagen finden Sie im Anhang. Ich freue mich [30], meine bisherigen Kenntnisse einzubringen und bei Ihnen neue Arbeitsbereiche kennenzulernen.
Mit freundlichen Grüßen
Tim Hartmann
Test 24: Ein Termin bei der Verbraucherberatung
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich benötige [21] Beratung zu einem Mobilfunkvertrag. Nach einem Telefongespräch habe ich Unterlagen erhalten, [22] Inhalt von den besprochenen Bedingungen abweicht. Besonders die Mindestlaufzeit ist länger, [23] ich erwartet hatte.
Ich möchte prüfen lassen, [24] ich den Vertrag noch widerrufen kann. Die erste Rechnung ist bereits verschickt [25], obwohl ich die neue Karte nicht verwendet habe. Bitte teilen Sie mir mit, welche Unterlagen ich zu einem Gespräch vorlegen muss. Ich möchte nicht vergessen, alle erforderlichen Dokumente [26].
Die Beratung sollte möglichst bald stattfinden, [27] möglicherweise eine Frist läuft. Am Vormittag bin ich beruflich beschäftigt, [28] ich am Donnerstag ab vierzehn Uhr frei hätte. Falls kein persönlicher Termin möglich ist, [29] auch ein Videogespräch denkbar. Ich kann die Dokumente vorher sicher übermitteln, wenn Sie mir den vorgesehenen Weg nennen. Bitte informieren Sie mich außerdem [30] mögliche Beratungskosten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung; ich möchte die nächsten Schritte erst nach einer fachlichen Einschätzung entscheiden.
Mit freundlichen Grüßen
Rita Beck
Test 25: Arbeitswelt: ein neues Schichtmodell
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In vielen Betrieben wird derzeit über ein neues Schichtmodell gesprochen. Eine Umfrage unter Beschäftigten zeigt, dass die Erwartungen innerhalb eines Teams sehr unterschiedlich [21]. Während einige mehr Flexibilität wünschen, legen andere Wert [22] feste Abläufe. Besonders Eltern fragen, ob Dienstpläne künftig früher veröffentlicht werden können. Eine Regelung, [23] alle Beteiligten akzeptieren, muss daher Spielraum für verschiedene Situationen lassen. Führungskräfte sollten Entscheidungen erklären, [24] Gerüchte und Missverständnisse entstehen. Werden neue Abläufe eingeführt, empfiehlt es sich, ihre Wirkung regelmäßig [25]. Die Ergebnisse dürfen jedoch nicht ausschließlich anhand kurzfristiger Zahlen [26] werden. Auch Belastung und Zusammenarbeit spielen eine Rolle, [27] sie sich schwerer messen lassen. Ohne Rückmeldungen aus dem Alltag könnten wichtige Probleme [28] bleiben. Die Geschäftsführung hat angekündigt, den Entwurf erneut zu besprechen, bevor sie ihn endgültig [29]. Ob die geplante Veränderung gelingt, hängt wesentlich [30] ab, wie offen beide Seiten miteinander sprechen.
Test 26: Unterstützung für ein Nachbarschaftsprojekt
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Liebe Frau Scholz,
wir möchten im Innenhof einen gemeinsamen Pflanzbereich einrichten. Viele Nachbarn haben sich [21] diese Idee ausgesprochen, [22] der Hof bisher wenig genutzt wird. Bevor wir Material kaufen, möchten wir wissen, [23] die Hausverwaltung dem Vorhaben zustimmt.
Geplant ist, [24] kleinen Bereich mit mobilen Pflanzkästen anzulegen. Diese können versetzt [25], falls die Fläche für Reparaturen benötigt wird. Wir achten selbstverständlich darauf, [26] alle Zugänge frei bleiben. Für die laufende Pflege kümmert eine feste Gruppe [27] um einen Wochenplan.
Einige Familien möchten mithelfen, können aber nur am Wochenende kommen. Deshalb ist eine gute Aufteilung nötig, [28] die Arbeit nicht bei wenigen Personen bleibt. Wir würden zunächst einen gemeinsamen Gesprächstermin vorschlagen, [29] offene Fragen zu klären. Wenn Sie vorher eine einfache Skizze benötigen, erstellen wir diese gern. Mit einem begrenzten Versuch könnten wir prüfen, wie gut die Organisation funktioniert. Ich freue mich [30], die Möglichkeiten mit Ihnen zu besprechen.
Herzliche Grüße
Maja Klein
Test 27: Änderung einer Seminarbuchung
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mich für Ihr Seminar zur Gesprächsführung angemeldet. Leider muss ich meinen Termin ändern, [21] ich mich lange auf die Veranstaltung gefreut habe. Mein Arbeitgeber hat mir gestern mitgeteilt, [22] an diesem Tag eine verpflichtende Schulung stattfindet.
Bitte sagen Sie mir, [23] ich auf den Termin im nächsten Monat wechseln kann. Auf Ihrer Webseite scheint es noch freie Plätze zu geben. Ich [24] mich gern möglichst bald verbindlich neu eintragen, [25] ich meine Arbeitszeit entsprechend planen kann.
Die Teilnahmegebühr ist bereits überwiesen [26]. Könnte dieser Betrag auf die neue Buchung übertragen werden? Ich habe keine andere Kursart gewählt, [27] nur einen anderen Termin. Falls eine Umbuchung zusätzliche Kosten verursacht, informieren Sie mich bitte [28] die Höhe. Ich benötige die Bestätigung etwas früher, [29] ursprünglich gedacht, weil mein Arbeitgeber den Urlaub genehmigen muss. Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich hoffe, weiterhin [30] Ihrem Angebot teilnehmen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Florian Lang
Test 28: Medien und Information: Gesundheitsthemen
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Wer sich über Gesundheitsthemen informiert, begegnet im Internet sehr unterschiedlichen Behauptungen. Manche Beiträge wirken überzeugend, obwohl sie keine überprüfbaren Quellen [21]. Gerade persönliche Erfahrungsberichte werden häufig mit wissenschaftlichen Ergebnissen verwechselt. Vor dem Teilen einer Nachricht lohnt es sich, den Ursprung [22] und das Veröffentlichungsdatum zu kontrollieren. Entscheidend ist auch, [23] eine Aussage auf Daten beruht oder lediglich eine Meinung wiedergibt. Ein einzelnes Beispiel kann einen allgemeinen Trend nicht [24]. Wird eine Zahl ohne Zusammenhang genannt, lässt sie sich leicht falsch [25]. Fachleute empfehlen, mehrere voneinander unabhängige Quellen [26]. Dabei sollte man beachten, dass selbst seriöse Berichte unterschiedliche Schwerpunkte [27]. Wer einen Fehler entdeckt, sollte ihn sachlich ansprechen, [28] andere Menschen vorzuführen. Medienkompetenz entsteht nicht durch Misstrauen gegen alles, [29] durch sorgfältiges Nachfragen. Je besser Informationen eingeordnet werden, [30] leichter fällt eine begründete Entscheidung.
Test 29: Erfahrungen mit einer neuen Buslinie
Wähle für jede der zehn Lücken die passende Antwort a, b oder c.
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit einigen Wochen fahre ich mit Ihrer neuen Buslinie zur Arbeit. Grundsätzlich bin ich [21] der Verbindung zufrieden. Die Fahrt dauert kürzer, [22] ich erwartet hatte, und die Haltestelle liegt nah an meinem Betrieb. Dennoch möchte ich Sie [23] ein Problem informieren.
Am frühen Morgen ist der Bus oft so voll, [24] nicht alle Personen einsteigen können. Ich musste deshalb mehrfach [25] die nächste Fahrt warten. Bitte prüfen Sie, [26] ein größeres Fahrzeug eingesetzt werden kann. Dies wäre besonders wichtig, [27] viele Fahrgäste einen festen Arbeitsbeginn haben.
Außerdem fehlt an unserer Haltestelle eine aktuelle Fahrplanübersicht. Könnte diese bald angebracht [28]? Ich habe beobachtet, [29] vor allem ältere Menschen die Zeiten direkt vor Ort nachlesen möchten. Nicht jeder besitzt ein Smartphone. Eine gut lesbare Übersicht [30] daher eine sinnvolle Ergänzung. Wenn Sie genaue Angaben zu den betroffenen Fahrten benötigen, kann ich diese in den nächsten Tagen notieren. Vielen Dank dafür, dass Sie Rückmeldungen aus dem Alltag berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Petra Sommer
Test 30: Ein gemeinsamer Termin im Lernzentrum
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Liebe Frau Seifert,
unsere Lerngruppe möchte gern wieder einen Raum im Lernzentrum nutzen. Beim letzten Treffen waren wir sehr [21] der ruhigen Atmosphäre zufrieden. Besonders praktisch war, [22] wir die Materialien direkt vor Ort ausleihen konnten.
Dieses Mal kommen zwei weitere Personen, mit [23] wir ein gemeinsames Referat vorbereiten. Wir möchten deshalb wissen, [24] ein etwas größerer Raum frei ist. Wir planen, uns am Mittwoch zu treffen, [25] das Zentrum am Abend schließt. Eine Reservierung ab sechzehn Uhr [26] ideal.
Bitte teilen Sie uns mit, welche Regeln für die Nutzung der Computer gelten. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, unsere Präsentation vorher [27] testen. Eigene Unterlagen werden wir selbstverständlich nicht vergessen [28]. Falls wir uns vorher einzeln registrieren müssen, schicken Sie uns bitte einen kurzen Hinweis, [29] niemand am Eingang warten muss. Die Kosten können wir gemeinsam bezahlen. Ich freue mich [30], die nächsten Schritte mit Ihnen abzustimmen, und danke Ihnen für Ihre Hilfe.
Herzliche Grüße
Sabine Frank
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